หากสนทนา ถึง ผลิตภัณฑ์ยี่ห้อเป็นที่รู้จักระดับ โลก ดุจ Apple ก็ อาจจะมิ มีใครมิรู้จักมักคุ้น เนื่องจาก เป็น แบรนด์ ที่ทำให้ พวกผมรู้จักมักคุ้น กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch และ Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน บทความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น เจ้าของ อะไรสักอย่างหนึ่งจาก ยี่ห้อ Apple เป็นแน่แท้ นี่ อาจจัก ทำให้ Apple แลเห็น ว่า ถึง ยุค แล้วที่ จะเข้าไปลุยตลาดแหลมทอง ได้แล้ว และปัจจุบัน นี้ ทาง Apple ได้รับรอง มาแล้วว่าจักมาหา เปิดที่ ประเทศไทยจริง พร้อมกับกล่าว ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” เชื่อ ได้เลยว่า แก๊ง สาวก Apple ในเมืองไทยทั้งปวง คงใจเต้น น้อยเลย ทีเดียว ที่ Apple จะ มาเปิด Apple Store ที่ ประเทศสยาม ซัก ที
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ เราจัก มา บอก ถึง ภูมิหลัง ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง ไม่ รู้ ว่า แท้จริง Apple นั้น ก่อตั้ง มา เป็นเวลายาวนาน มาก ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1976 เลย ทีเดียว ซึ่งเริ่ม จากการ ร่วมมือ จัดตั้งขึ้น ของ Steven Wozniak, Steven Jobs พร้อมทั้ง Ronald Wayne ซึ่ง คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางขาย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ ไม่ค่อยประสบความสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความนิยมอย่างไม่เบา พร้อมก่อกำไรให้กับบริษัทได้มากมายก่ายกองเลยเชียว ซึ่งหลังจากนั้นก็มีสินค้าออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีมรสุมมากมายในกลางทาง กว่าจะก้าวสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงยุคเฟื่องฟูของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา ซึ่ง Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์สำหรับซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นที่รวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า มีผลกระทบให้ยอดขายกระโดดสูงขึ้นอย่างเร็ว ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว
และพอเข้าสู่ยุคปี 2000 “Apple” ก็เริ่มเห็นความสำคัญกับเครื่องมือที่ให้ความสำราญ โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นสินค้าที่ก่อผลกำไรให้กับบริษัทได้เป็นอันดี ต่อจากนั้นก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ในปีแรกนั้นก็สามารถทำยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ยอมรับว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะช่วงนั้นเป็นเวลาที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างจะตกต่ำ อาจทำให้เกิดสถานการณ์เคร่งเครียดขึ้น ใครต่อใครจึงเที่ยวหาความบันเทิงเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถเอาจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ ถือว่าทำได้ดีมากๆ เลย
แล้วก็เข้ายุคที่ทำให้วงการโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ เป็นเหตุให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และหลังจากนั้นในปี 2010 iPad ก็ได้ถือกำเนิดตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคเป็นอันมากอีกด้วย
กลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple สำหรับวางขายสินค้าของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อม ขายวัสดุอุปกรณ์เสริมหลายอย่าง พร้อมกับบริการ จีเนียสบาร์ ให้ข้อคิดเห็นการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งเวลานี้ ในเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมถึงที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นานอย่าง Apple Store สาขา Orchard Road ประเทศสิงคโปร์ และสาขาที่ตึก Taipei 101 ณไต้หวัน
หลายคนคงจะฉงนว่าเพราะอะไรจำต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ที่บ้านเรา เนื่องจากว่า Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple แค่นั้น เพราะไม่มีบริการใด จักเยี่ยมยอดเท่ากับการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านของผู้ผลิตเอง ไม่ว่าจะเรื่องรับประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างจะสะดวก มิต้องส่งเครื่องไปเครมที่ประเทศสิงคโปร์ แล้วก็ต้องคอยไปอีกนานสองนาน และจุดเด่นของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ ของ Apple ก็มักวางจำหน่ายในกลุ่มแดนแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายถึง เราอาจอยู่ในกลุ่มประเทศแรกๆ ที่วางขายสินค้า ของ Apple เมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นได้
แต่ตอนนี้ยังไม่มี Apple Store ในไทย แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จะช่วยให้คุณเลือกจับจ่ายใช้สอยสินค้า Apple ราวกับว่าคุณกำลังเดินเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ ต่อมาก็ชำระล้างเงินค่าสินค้าโดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของท่าน ยิ่งไปกว่านี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าสินค้าถึงที่ใดแล้ว ถัดจากนั้นก็รอผลิตภัณฑ์อยู่ที่ที่อยู่ได้เลย นอกจากนี้ท่านยังสามารถรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อแนะที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ ดุจว่าคุณมีมืออาชีพคอยชี้ทางทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านพึงปรารถนา
กระนั้นก็ตาม เชื่อได้เลยว่า Apple Store จะมาบ้านเราอย่างแน่แท้ เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และสถานที่ที่แน่ชัดเท่านั้นเอง อย่างไรก็รอฟังข่าวคราวกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะคะ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
apple storeTags : apple
