ถ้าเผย ถึง ผลิตภัณฑ์แบรนด์เลื่องลือระดับ โลก เช่น Apple ก็ คงไม่ มีใครมิรู้จัก เพราะ เป็น แบรนด์ ที่ทำให้ ชาวเรารู้จักมักคุ้น กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch และ Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน เรียงความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น เจ้าของ อะไรสักอย่างหนึ่งจาก ยี่ห้อ Apple แน่ๆ นี่ คงจัก ทำให้ Apple เห็น ว่า ถึง คราว แล้วที่ จะเข้าไปบุกท้องตลาดแหลมทอง ได้แล้ว พร้อมด้วยปัจจุบัน นี้ ทาง Apple ได้รับประกัน มาแล้วว่าจะมา เปิดที่ ไทยแน่เทียว พร้อมทั้งกับพูด ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” เชื่อมั่น ได้เลยว่า ก๊ก สาวก Apple ในไทยทั้งปวง คงใจเต้นไม่ น้อยเลย เชียว ที่ Apple จัก มาเปิด Apple Store ที่ ประเทศสยาม ซัก ที
อย่างไรก็ดี วันนี้ ผมจะ มา เล่า ถึง เรื่องราว ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง ไม่ ทราบ ว่า แท้จริง Apple นั้น ริเริ่มตั้งขึ้น มา ช้านาน มาก ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1976 เลย เชียว ซึ่งมีขึ้น จากการ ร่วมใจกัน ก่อตั้ง ของ Steven Wozniak, Steven Jobs กับ Ronald Wayne ซึ่ง คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางจัดจำหน่าย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ ไม่ค่อยประสบความสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม พร้อมกับสร้างเงินกำไรให้กับบริษัทได้โขเลยทีเดียว ซึ่งจากนั้นก็มีสินค้าออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีปัญหามากมายในกลางทาง กว่าจะก้าวสู่ผลสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงยุคเจริญรุ่งเรืองของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา ซึ่ง Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์เพื่อซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นที่รวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า มีผลกระทบให้ยอดจำหน่ายกระโดดสูงขึ้นฉับพลัน ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยเชียว
และครั้นเมื่อเข้าสู่สมัยปี 2000 “Apple” ก็ชักจะมองเห็นความสำคัญกับเครื่องมือที่ให้ความรื่นเริง โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ก่อเงินกำไรให้กับบริษัทได้อย่างยอดเยี่ยม ต่อจากนั้นก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ภายในปีแรกนั้นก็สามารถทำยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ถือว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะขณะนั้นเป็นเวลาที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างตกต่ำ อาจทำให้เกิดภาวะเคร่งเครียดขึ้น ใครๆจึงค้นหาความสนุกสนานเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถเอาจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ ถือว่าทำได้ดีมากๆ เลย
จากนั้นก็เข้าช่วงเวลาที่ทำให้วงการโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ เป็นเหตุให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และถัดจากนั้นในปี 2010 iPad ก็ได้ออกตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคมากมายอีกด้วย
กลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple เพื่อวางขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อม จำหน่ายวัสดุอุปกรณ์เสริมหลายชนิด พร้อมกับบริการ จีเนียสบาร์ ให้คำแนะนำการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งเวลานี้ ในทวีปเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมถึงที่เพิ่งจะเปิดตัวไปไม่นานอย่าง Apple Store สาขา Orchard Road แดนสิงคโปร์ และสาขาที่ตึก Taipei 101 ณไต้หวัน
หลายคนคงสนเท่ห์ว่าด้วยเหตุใดต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ในเมืองไทย เนื่องด้วย Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple แค่นั้น ก็เพราะว่าไม่มีบริการใด จะดีเลิศเท่ากับการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านของผู้ผลิตเอง ไม่ว่าจะเรื่องรับประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างจะง่าย ไม่จำต้องส่งเครื่องไปเครมที่ประเทศสิงคโปร์ แล้วก็ต้องรอท่าไปอีกนาน และส่วนดีของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ Apple ก็มักจะวางขายในกลุ่มประเทศแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายถึง เราอาจอยู่ในกลุ่มประเทศชาติแรกๆ ที่วางจัดจำหน่ายสินค้า ของ Apple เมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นไปได้
แต่กระนั้นในเวลานี้ยังไม่มี Apple Store ในไทย แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จักช่วยให้ท่านเลือกซื้อสินค้า Apple ประหนึ่งว่าคุณกำลังเดินดูผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ หลังจากนั้นก็ชำระล้างเงินค่าสินค้าโดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของท่าน ยิ่งไปกว่านี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าสินค้าถึงไหนแล้ว ถัดจากนั้นก็รอผลิตภัณฑ์อยู่ที่บ้านได้เลย นอกจากนี้ท่านยังสามารถรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอแนะที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ ราวกับว่าท่านมีมือเก่าคอยชี้ทางทุกอย่างเกี่ยวกับสินค้าที่ท่านอยากได้
ถึงกระนั้นก็ตาม เชื่อได้เลยว่า Apple Store จะมาไทยอย่างแน่นอน เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และที่ตั้งที่แน่ชัดเท่านั้นเอง อย่างไรก็รอฟังข่าวกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะจ๊ะ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
appleTags : apple,apple store
