ถ้าเล่า ถึง ผลิตภัณฑ์แบรนด์เด่นขั้น โลก เช่น Apple ก็ คงมิ มีใครมิรู้จักมักคุ้น ด้วยว่า เป็น แบรนด์ ที่ทำให้ พวกเรารู้จัก กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch และ Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน เรียงความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น เจ้าของ อะไรสักอย่างหนึ่งจาก แบรนด์ Apple แน่ๆ นี่ อาจจะจัก ทำให้ Apple มอง ว่า ถึง คราว แล้วที่ จักเข้าลุยตลาดไทย ได้แล้ว พร้อมด้วยปัจจุบัน นี้ ทาง Apple ได้ยืนยัน มาแล้วว่าจะมาหา เปิดที่ แหลมทองจริงๆ พร้อมกับกล่าว ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” มั่นใจ ได้เลยว่า พวก สาวก Apple ภายในสยามทั้งหมด คงใจเต้นมิ น้อยเลย ทีเดียว ที่ Apple จะ มาเปิด Apple Store ที่ สยาม ซัก ที
อย่างไรก็ตาม วันนี้ กระผมจัก มา เล่า ถึง ความเป็นมา ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง ไม่ ทราบ ว่า โดยแท้จริง Apple นั้น จัดตั้งขึ้น มา นานมาก มาก ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1976 เลย ทีเดียว ซึ่งเกิด จากการ ร่วมใจกัน ริเริ่มตั้งขึ้น ของ Steven Wozniak, Steven Jobs พร้อมทั้ง Ronald Wayne โดย คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางจัดจำหน่าย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ มิค่อยประสบผลสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความนิยมอย่างยิ่ง พร้อมกับก่อผลกำไรให้กับบริษัทได้มากมายก่ายกองเลยเชียว ซึ่งถัดจากนั้นก็มีสินค้าออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีอุปสรรคมากมายในกลางทาง กว่าจะก้าวย่างสู่ผลสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงยุครุ่งเรืองของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา โดย Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์สำหรับซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นจุดศูนย์รวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า มีผลให้ยอดขายทะยานสูงขึ้นอย่างเร็ว ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยเชียว
และครั้นเมื่อเข้าสู่สมัยปี 2000 “Apple” ก็ชักจะเห็นความสำคัญกับเครื่องมือที่ให้ความบันเทิง โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำดอกผลให้กับบริษัทได้อย่างดี ต่อมาก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ภายในปีแรกนั้นก็สามารถสร้างยอดจำหน่ายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ถือได้ว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะเวลานั้นเป็นยุคสมัยที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างจะตกต่ำ อาจจะทำให้เกิดภาวะกังวลขึ้น ใครก็ตามจึงเสาะหาความรื่นเริงเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถนำจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ ยอมรับว่าทำได้ดีมากๆ เลย
จากนั้นก็เข้าช่วงเวลาที่ทำให้แวดวงโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และต่อมาในปี 2010 iPad ก็ได้ออกตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้ซื้อมากมายอีกด้วย
ย้อนกลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple สำหรับวางจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อมบำรุง จำหน่ายอุปกรณ์เสริมหลายอย่าง พร้อมกับบริการ จีเนียสบาร์ ให้คำปรึกษาการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งเดี๋ยวนี้ ในเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมถึงที่เพิ่งจะเปิดตัวไปไม่นานอย่าง Apple Store สาขา Orchard Road ดินแดนสิงคโปร์ และสาขาที่อาคาร Taipei 101 ในไต้หวัน
หลายคนอาจจะฉงนว่าทำไมต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ที่ประเทศไทย ก็เพราะว่า Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อสินค้าของ Apple เท่านั้น เพราะว่ามิมีบริการใด จักดีเท่ากับการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านของผู้ผลิตเอง ไม่ว่าจะเรื่องรับประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างง่าย มิจำเป็นจะต้องส่งเครื่องไปเครมที่ประเทศสิงคโปร์ แล้วก็ต้องรอไปอีกนาน และส่วนดีของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ Apple ก็มักจะวางจำหน่ายในกลุ่มมณฑลแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายความว่า เราอาจอยู่ในกลุ่มประเทศแรกๆ ที่วางจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ของ Apple เมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นได้
แต่ในเวลานี้ยังไม่มี Apple Store ที่เมืองไทย แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จะช่วยให้ท่านเลือกจับจ่ายสินค้า Apple ราวกับว่าคุณกำลังเดินชมผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ หลังจากนั้นก็จ่ายเงินค่าผลิตภัณฑ์โดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของท่าน นอกจากนี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าผลิตภัณฑ์ถึงที่ใดแล้ว ถัดจากนั้นก็รอผลิตภัณฑ์อยู่ที่เรือนได้เลย ยิ่งไปกว่านี้คุณยังสามารถรับข้อมูลสินค้า ข้อแนะที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ เหมือนกับว่าท่านมีผู้ช่ำชองคอยแนะนำทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านต้องการ
อย่างไรก็ตาม มั่นใจได้เลยว่า Apple Store จะมาไทยอย่างแน่นอน เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และทำเลที่ชัดเจนเท่านั้นเอง อย่างไรก็รอฟังข่าวคราวกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะครับ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
appleTags : apple,apple store,แอปเปิ้ล
