หากกล่าว ถึง ผลิตภัณฑ์ยี่ห้อเลื่องลือเกรด โลก อย่าง Apple ก็ อาจจะไม่ มีใครไม่รู้จักมักคุ้น เนื่องจาก เป็น ยี่ห้อ ที่ทำให้ ชาวเรารู้จักมักคุ้น กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch พร้อมด้วย Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน บทความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น ผู้ครอบครอง อะไรสักอย่างหนึ่งจาก แบรนด์ Apple ชัวร์ นี่ คงจะ ทำให้ Apple มองเห็น ว่า ถึง คราว แล้วที่ จะเข้าไปบุกเข้าไปตลาดเมืองไทย ได้แล้ว และล่าสุด นี้ ทาง Apple ได้รับรอง มาแล้วว่าจะมาหา เปิดที่ สยามจริง พร้อมกับกล่าว ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” มั่นใจ ได้เลยว่า ก๊ก สาวก Apple ภายในสยามทั้งหมด คงใจเต้นไม่ น้อยเลย เชียว ที่ Apple จัก มาเปิด Apple Store ที่ ประเทศไทย ซัก ครา
ถึงกระนั้น วันนี้ ดิฉันจัก มา เล่า ถึง เรื่องราว ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง ไม่ รู้ ว่า แท้จริง Apple นั้น ริเริ่มตั้งขึ้น มา เป็นเวลายาวนาน มาก ตั้งแต่ปี คริสต์ศักราช 1976 เลย เชียว ซึ่งเกิด จากการ ร่วมใจ ริเริ่มตั้งขึ้น ของ Steven Wozniak, Steven Jobs พร้อมกับ Ronald Wayne โดย คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางขาย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ ไม่ค่อยประสบผลสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความนิยมชมชอบอย่างแรง พร้อมกับสร้างผลประโยชน์ให้กับบริษัทได้มากโขเลยเชียว ซึ่งตอนหลังก็มีผลิตภัณฑ์ออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีมรสุมมากมายในกลางทาง กว่าจะย่างก้าวสู่ผลสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงสมัยเจริญรุ่งเรืองของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา โดย Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์สำหรับซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นที่รวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า ส่งผลลัพธ์ให้ยอดขายกระโจนสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว
และครั้นเมื่อก้าวเข้าสู่สมัยปี 2000 “Apple” ก็เริ่มเห็นความสำคัญกับเครื่องมือที่ให้ความสำราญ โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ก่อผลกำไรให้กับบริษัทได้อย่างดี ต่อจากนั้นก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ในปีแรกนั้นก็สามารถทำยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ถือว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะช่วงนั้นเป็นขณะที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างเลวร้าย อาจทำให้เกิดสถานการณ์กังวลขึ้น ทุกผู้ทุกนามจึงแสวงหาความสนุกสนานเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถนำจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ จัดว่าทำได้ดีมากๆ เลย
แล้วก็เข้าช่วงเวลาที่ทำให้แวดวงโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ เป็นเหตุให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา ยิ่งไปกว่านี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และถัดจากนั้นในปี 2010 iPad ก็ได้ออกตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้ใช้มากมายอีกด้วย
กลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple เพื่อวางจำหน่ายสินค้าของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อมบำรุง จัดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมต่างๆ พร้อมด้วยบริการ จีเนียสบาร์ ให้คำปรึกษาการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งเวลานี้ ในทวีปเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมทั้งที่เพิ่งจะเปิดตัวไปไม่นานเช่น Apple Store สาขา Orchard Road ดินแดนสิงคโปร์ และสาขาที่ตึก Taipei 101 ในไต้หวัน
หลายคนอาจจะฉงนสนเท่ห์ว่าเพราะเหตุใดจำเป็นจะต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ในประเทศไทย เหตุเพราะ Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple เท่านั้น เพราะว่ามิมีบริการไหน จักดีเท่ากับการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านของผู้ผลิตเอง ไม่ว่าจะเรื่องรับประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างสะดวก มิจำเป็นจะต้องส่งเครื่องไปเครมที่ประเทศสิงคโปร์ แล้วก็ต้องรอคอยไปอีกนานสองนาน และจุดเด่นของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ ของ Apple ก็มักวางจำหน่ายในกลุ่มแดนแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายถึง เราอาจจะอยู่ในกลุ่มประเทศชาติแรกๆ ที่วางจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ของ Apple ครั้นเมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นได้
ทว่าตอนนี้ยังไม่มี Apple Store ที่บ้านเรา แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จะช่วยให้ท่านเลือกจับจ่ายใช้สอยผลิตภัณฑ์ Apple เหมือนกับว่าคุณกำลังเดินเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ แล้วก็จ่ายเงินค่าผลิตภัณฑ์โดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของคุณ ยิ่งไปกว่านี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าสินค้าถึงที่ใดแล้ว หลังจากนั้นก็รอสินค้าอยู่ที่เรือนได้เลย ยิ่งไปกว่านี้คุณยังสามารถรับข้อมูลสินค้า ข้อคิดเห็นที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ เสมือนว่าคุณมีผู้ชำนาญพิเศษคอยชี้ทางทุกอย่างเกี่ยวกับสินค้าที่ท่านใคร่ได้
แม้กระนั้น เชื่อมั่นได้เลยว่า Apple Store จะมาประเทศไทยอย่างแน่นอน เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และที่ตั้งที่แน่ชัดเท่านั้นเอง ยังไงก็รอฟังประกาศกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะครับ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
แอปเปิ้ลTags : apple store,แอปเปิ้ล
