ถ้าหากคุย ถึง ของซื้อของขายแบรนด์โด่งดังเกรด โลก ดุจ Apple ก็ คงไม่ มีใครมิรู้จักมักคุ้น เพราะ เป็น ยี่ห้อ ที่ทำให้ หมู่เรารู้จักมักคุ้น กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch และ Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน เรียงความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น เจ้าของ อะไรสักอย่างหนึ่งจาก แบรนด์ Apple แน่ นี่ คงจะ ทำให้ Apple เห็น ว่า ถึง คราว แล้วที่ จะเข้าไปบุกท้องตลาดประเทศไทย ได้แล้ว พร้อมด้วยล่าสุด นี้ ทาง Apple ได้รับรอง มาแล้วว่าจะมา เปิดที่ ประเทศไทยแน่เทียว พร้อมทั้งกับพูด ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” เชื่อมั่น ได้เลยว่า แก๊ง สาวก Apple ในเมืองไทยทั้งหลาย คงใจเต้นไม่ น้อยเลย ทีเดียว ที่ Apple จัก มาเปิด Apple Store ที่ กรุงสยาม ซัก ครา
แต่ทว่า ตอนนี้ ฉันจะ มา พูด ถึง ความเป็นมา ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง ไม่ ทราบ ว่า โดยแท้จริง Apple นั้น จัดตั้งขึ้น มา ยาวนาน มาก ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1976 เลย ทีเดียว ซึ่งเริ่ม จากการ พร้อมใจ จัดตั้งขึ้น ของ Steven Wozniak, Steven Jobs พร้อมด้วย Ronald Wayne ซึ่ง คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางซื้อขาย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ มิค่อยประสบผลสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความชื่นชอบอย่างแรง พร้อมสร้างผลกำไรให้กับบริษัทได้ท่วมท้นเลยเชียว ซึ่งภายหลังก็มีผลิตภัณฑ์ออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีอุปสรรคมากมายในกลางทาง กว่าจะก้าวย่างสู่ชัยชนะอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงยุคเฟื่องฟูของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา โดย Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์เพื่อซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นศูนย์รวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า ส่งผลลัพธ์ให้ยอดจำหน่ายกระโจนสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว
และเมื่อก้าวเข้าสู่สมัยปี 2000 “Apple” ก็ชักจะเห็นความสำคัญกับอุปกรณ์ที่ให้ความสำราญ โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างดอกผลให้กับบริษัทได้อย่างดี ภายหลังก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ในปีแรกนั้นก็สามารถสร้างยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ถือว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะช่วงเวลานั้นเป็นช่วงเวลาที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างตกต่ำ อาจทำให้เกิดสถานการณ์กังวลขึ้น ใครๆจึงเลือกหาความรื่นเริงเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถนำจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ ถือว่าทำได้ดีมากๆ เลย
แล้วก็มาถึงช่วงเวลาที่ทำให้วงการโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ เป็นเหตุให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา ยิ่งไปกว่านี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และตอนหลังในปี 2010 iPad ก็ได้ถือกำเนิดตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้ใช้เป็นอย่างยิ่งอีกด้วย
กลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple สำหรับวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อมแซม จัดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมหลายชนิด พร้อมทั้งบริการ จีเนียสบาร์ ให้ข้อคิดเห็นการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งทุกวันนี้ ในเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมถึงที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นานเช่น Apple Store สาขา Orchard Road ประเทศสิงคโปร์ และสาขาที่อาคาร Taipei 101 ในไต้หวัน
หลายคนคงจะสนเท่ห์ว่าเพราะเหตุไรต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ในบ้านเรา เนื่องด้วย Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อสินค้าของ Apple แค่นั้น เพราะไม่มีบริการใด จะน่าพอใจเท่ากับการซื้อสินค้าจากร้านของผู้สร้างเอง ไม่ว่าจะเรื่องรับประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างสะดวก ไม่จำเป็นจะต้องส่งเครื่องไปเครมที่ประเทศสิงคโปร์ แล้วก็ต้องคอยไปอีกนาน และจุดเด่นของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สดๆ ร้อนๆ ของ Apple ก็มักวางขายในกลุ่มประเทศแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายความว่า เราอาจจะอยู่ในกลุ่มเมืองแรกๆ ที่วางจำหน่ายสินค้า ของ Apple เมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นไปได้
อย่างไรก็ดีปัจจุบันนี้ยังไม่มี Apple Store ในประเทศไทย แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จักช่วยให้คุณเลือกซื้อสินค้า Apple เหมือนกับว่าคุณกำลังเดินเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ ต่อมาก็จ่ายเงินค่าสินค้าโดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของท่าน นอกจากนี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าผลิตภัณฑ์ถึงไหนแล้ว ต่อมาก็รอผลิตภัณฑ์อยู่ที่บ้านได้เลย ยิ่งไปกว่านี้ท่านยังสามารถรับข้อมูลสินค้า คำปรึกษาที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ ราวกับว่าคุณมีผู้ช่ำชองคอยเสนอแนะทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านใคร่ได้
จะอย่างไรก็ตาม มั่นใจได้เลยว่า Apple Store จะมาบ้านเราอย่างแน่นอน เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และทำเลที่ชัดเจนเท่านั้นเอง ยังไงก็รอฟังข่าวคราวกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะครับ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
แอปเปิ้ลTags : apple store
