ในมุมมองบรรดาคนไทยบางคน หากออกปากถึงยี่ห้อ OPPO แล้วล่ะก็ หลายท่านก็คงคุ้นเคยกันดีในฐานะมือถือที่กำลังร้อนแรงแซงทางโค้ง และโดดเด่นทั้งด้านดีไซน์และฟังค์ชั่นคุณภาพภายใน หลายคนอาจจะติดภาพว่าออปโป้เป็นยี่ห้อจีนทั่วๆ ไป แต่หาได้เป็นดังนั้นไม่ ออปโป้เป็นแบรนด์ระดับอินเตอร์ทื่นับวันพุ่งขึ้นสูงทั้งยอดจำหน่ายและความโด่งดัง มาตรฐานการผลิตก็สถานภาพเดียวกับซัมซุงหรือไอโฟนเลยทีเดียว ยี่ห้อ OPPO นั้นได้ถูกจดทะเบียนทั่วโลกเมื่อปี 2001 โดยมีนายโทนี่ เฉิน มิงยง นั่งเก้าอี้ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและจัดตั้ง OPPO ในประเทศจีนเมื่อปี 2004
แรกๆ ทุกคนจะรู้กันไหมว่า สินค้าประเภท DVD ,BD Player ของ OPPO มันเจ๋งขนาดไหน และยี่ห้อเค้าใหญ่แค่ไหนในเมืองเค้า OPPO บรรลุผลอย่างเลิศยิ่งในตลาดเพลงพวกเครื่องเล่นเพลง MP3 และเครื่องเล่น MP4 เมื่อปี 2005-2007 ต่อไปก็เริ่มเข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือ OPPO เครื่องแรกในชื่อ A103 และ A100 กับฟีเจอร์ Smiley Face เมื่อปี 2008
จากนั้น OPPO ก็ได้ริเริ่มลุยตลาดโทรศัพท์มือถือทั่วโลกโดยตั้งต้นจากที่เมืองไทยเป็นชาติแรกสุดในการวางจำหน่าย แบรนด์ ออปโป้ นอกประเทศจีนเมื่อปี 2009 ซึ่งก็ตามคาดว่าคนไทยให้การสนองตอบแบรนด์ของต่างแดนอย่างล้น เพิ่มกับการที่ใช้พรีเซ็นเตอร์หนุ่มชาวเกาหลีทำสื่อก็ยิ่งถูกใจวัยรุ่นไทยไปเต็มๆ OPPO เริ่มต้นสร้างสมาร์ทโฟนมากมายรุ่นเพิ่มพูนเรื่อยๆ กระทั่งปี 2016 OPPO ออกจำหน่ายโทรศัพท์รุ่น F1 และ F1 Plus พร้อมเผยโฉมนวัตกรรมชาร์จเร็วขั้นสูง Super VOOC Flash Charge อีกด้วย ถึงกับค่ายมือถือหลายเจ้าแลมองขวับกันเลยทีเดียว
ส่วนเรื่องที่ว่า ออปโป้เป็นยี่ห้อสัญชาติจีน อาจดูไม่ไฮ ไม่หรูหรา และกลัวไม่ได้มาตรฐานนั้น ตรงจุดนี้ก็อยากให้ทำความเข้าใจให้ตรงกันก่อนว่า แบรนด์อินเตอร์เนชั่นแนลหลายๆยี่ห้อใช้จีนเป็นที่ตั้งผลิตสินค้า แม้เเต่ Apple เองก็มี Foxconn ที่เป็นผู้ประดิษฐ์สมาร์ทโฟนที่หลายๆท่านบอกว่าเพอร์เฟคที่สุดอย่าง iPhone ให้ หรือ แม้แต่ องค์ประกอบนานาในมือถือหลายอย่างก็มีที่ตั้งการผลิตที่จีน ฉันนั้นแล้วคำว่า ”Made in China” ไม่ได้สื่อว่าผลิตภัณฑ์ด้อยคุณภาพอย่างแน่นอน iPhone ก็จีน ผลิตก็คือจีนเหมือนกัน โดยแท้จริงก็ไม่ใช่เรื่องแตกต่างหรือเสียหายอะไร แล้วกำเนิดที่อื่น มันก็ไม่ได้มีผลกระทบให้ของเป็นอื่นตรงไหนเลยสำหรับในมุมมองส่วนตัวของผู้เขียน ส่วนยี่ห้ออื่นถึงผลิตที่จีน แต่ QC มันของบริษัทนั้น ๆ เลย เลยทำให้ชัวร์ได้
ออปโป้มีแนวทางการทำตลาดที่ถือว่าดีเลิศพอตัว โดยเน้นวางขายผ่านหน้าร้านแทนขายผ่านเว็บ แต่ก็ไม่ได้วางขายผ่านร้านผู้แทนการค้ามากมาย Oppo กลับใช้ระบบผู้จำหน่ายแบบ exclusive ที่ปริมาณอาจน้อยกว่า แต่ค่าไม่ตกหรือดิ่งลงในระยะยาวอย่างแน่นอน และรับรองส่วนต่างกำไรให้ผู้จำหน่ายได้ด้วย การตลาดของแบรนด์ยังเจาะไปที่ฟีเจอร์เด่นที่ไม่เหมือนใคร โดย Oppo นอกจากจะเน้นฟังค์ชั่นเสียงตึ้บๆเต็มๆเบสแล้ว ยังเน้นย้ำที่กล้องถ่ายภาพที่มีทั้งความคมและกล้องหน้าที่ได้ชื่อในเรื่องการปรับแต่งความสวยงามของพื้นผิวหน้าราวกับเป็นคนละคน นอกจากการโฆษณายังมีการลงสื่อโฆษณาในสื่อแบบดั้งเดิมอย่างทีวี โปสเตอร์ และหนังสือพิมพ์อีกด้วย ไม่ได้ทอดทิ้งการตลาดกลุ่มคนวัยผู้ใหญ่ ซึ่งน่าเป็นอีกส่วนหนึ่งส่วนใดที่ทำให้ออปโป้มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างว่องอีกเช่นกัน
ส่วนการตอบสนองและทางจากลูกค้าของไทยเราจัดว่าดีถึงดีมาก ศูนย์
ออปโป้ในบ้านเราบริการเร็ว ถึงแม้จะมีศูนย์บริการมีไม่เยอะ แต่ก็ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นว่าออปโป้ต้องการเน้นหนักความเอ็กซ์คลูซีฟ มีผู้คนชมชอบในโลกไซเบอร์หรือตามเว็บบอร์ดกันเหลือใช้ไม่ขาดสายอย่างในพันทิปหรือในเฟสบุ้ค ซึ่งนั่นก็เป็นนิมิตหมายอันดีว่าออปโป้ ไม่ปล่อยลอยแพฐานการตลาดคนไทยอย่างแน่นอน น่าจะทำให้ใครหลายคนใจชื้นได้ในจุดนี้
ในทั้งมวลนั้นสำหรับ OPPO ต้องขอแจ้งให้ทราบว่ามีทั้งมวลและภาพภายนอกที่ดี ปูพื้นฐานและมีเรื่องราวที่น่าไว้ใจมาระดับสูง ผ่านการประลองตรวจสอบเกณฑ์ดีที่สุด เหมาะที่จะเป็นตัวอย่างแห่งนิยามใหม่ของโทรศัพท์มือถือจากเอเชีย สมกับที่ทางผู้บริหารและพนักงานออปโป้ให้ความสำคัญ ตามที่ซีอีโอ OPPO ได้เคยบอกไว้ว่า “โปรดักส์ของออปโป้ทุกชิ้น เปรียบเสมือนศิลปะชนิดหนึ่ง ที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้” เพราะฉะนั้นสำหรับผู้ที่ยังไม่แน่ใจในความน่านับถือของแบรนด์นี้ อย่าเพิ่งลำเอียงด่วนตัดสินไป มูลค่าแต่ละรุ่นที่ออกมูลค่ามาก็ทำออกมาโอเคแล้วกับสเป็คที่มีเหตุผลขนาดนี้ ถ้าหากเรามัวแต่ติดแบรนด์หรือยี่ห้อเดิมๆอยู่ ท่านก็อาจจะไม่มีวันได้เจอของดีมูลค่าโดนๆแบบ OPPO ก็เป็นได้
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
มือถือ oppoTags : ออปโป้
