หากว่าพูด ถึง ผลิตภัณฑ์ยี่ห้อมีชื่อเสียงระดับ โลก เช่น Apple ก็ อาจจะมิ มีใครไม่รู้จักมักคุ้น เนื่องมาจาก เป็น ยี่ห้อ ที่ทำให้ ชาวเรารู้จัก กับ iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook, Apple Watch และ Apple TV ซึ่งใครหลายๆ คน ที่ได้อ่าน เรียงความ นี้อยู่ ก็ต้องเป็น เจ้าของ อะไรสักอย่างหนึ่งจาก ยี่ห้อ Apple เป็นแน่ นี่ คงจะ ทำให้ Apple พบ ว่า ถึง ยุค แล้วที่ จักเข้ามาบุกท้องตลาดสยาม ได้แล้ว และล่าสุด นี้ ทาง Apple ได้ยืนยัน มาแล้วว่าจักมา เปิดที่ สยามจริง พร้อมกับบอก ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มรับสมัครทีมงานเพื่อเปิดให้บริการ Apple Store แห่งแรกในประเทศไทย กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในศูนย์กลางด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียด้วยงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชีวิตชีวา เราตั้งตารอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่อันน่าทึ่ง ให้ทุกคนได้สัมผัสกับสุดยอดผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจของเรา ที่ลูกค้า Apple ทั่วโลกต่างหลงรัก” เชื่อ ได้เลยว่า แก๊ง สาวก Apple ในประเทศไทยทั้งหมด คงใจเต้นไม่ น้อยเลย เชียว ที่ Apple จะ มาเปิด Apple Store ที่ แหลมทอง ซัก ที
อย่างไรก็ดี ตอนนี้ ผมจัก มา บอก ถึง ภูมิหลัง ของ Apple กันก่อนดีกว่า เผื่อใครยัง มิ รู้ ว่า โดยแท้จริง Apple นั้น ก่อตั้ง มา เป็นเวลายาวนาน มาก ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1976 เลย เชียว ซึ่งเกิด จากการ ร่วมมือ จัดตั้งขึ้น ของ Steven Wozniak, Steven Jobs และ Ronald Wayne ซึ่ง คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่วางขาย คือ Apple I แต่ผลประกอบการ ไม่ค่อยประสบความสำเร็จเท่าไหร่ จนมาถึง Apple II กลับได้รับความชื่นชอบอย่างมากโข พร้อมกับทำกำไรให้กับบริษัทได้มากมายก่ายกองเลยทีเดียว ซึ่งต่อจากนั้นก็มีสินค้าออกมาเรื่อยๆ ทั้งที่ได้รับความนิยมบ้าง หรือไม่ได้รับความนิยมบ้าง และมีมรสุมมากมายในระหว่างทาง กว่าจะก้าวสู่ผลสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้ จนมาถึงสมัยเฟื่องฟูของ Apple คือช่วงปี 1996 เป็นต้นมา โดย Apple ได้มีการเปิดตัว Apple Store ร้านค้าออนไลน์เพื่อซื้อสินค้าของบริษัท และในปี 1998 เปิดตัว iMac คอมพิวเตอร์ที่เป็นจุดรวมความบันเทิง ซึ่งได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีจากผู้ซื้อ มีผลให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นฉับพลัน ถือเป็นการพลิกโฉมครั้งสำคัญของโลกคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว
และครั้นเมื่อเข้าสู่ยุคปี 2000 “Apple” ก็เริ่มแลเห็นความสำคัญกับอุปกรณ์ที่ให้ความบันเทิง โดยได้มีการเปิดตัว iPod ซึ่งเป็นสินค้าที่ก่อกำไรให้กับบริษัทได้อย่างยอดเยี่ยม ภายหลังก็มี iTunes หรือร้านค้าเพลงออนไลน์ขึ้นมา ที่ภายในปีแรกนั้นก็สามารถสร้างยอดจำหน่ายได้มากกว่า 100 ล้านเพลง จึงทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% เลยทีเดียว ถือว่า Apple นั้นเดินมาถูกทางแล้วละ เพราะตอนนั้นเป็นช่วงที่เศรษฐกิจโลกค่อนข้างจะย่ำแย่ อาจจะทำให้เกิดสภาวะวิตกขึ้น ใครก็ตามจึงเลือกหาความรื่นเริงเข้าใส่ตัว แล้ว Apple ก็สามารถนำจุดอ่อนตรงส่วนนี้ มาทำให้เป็นจุดแข็งของตัวเองได้ ยอมรับว่าทำได้ดีมากๆ เลย
ต่อจากนั้นก็มาถึงยุคที่ทำให้วงการโทรศัพท์สั่นสะเทือนก็คือ เมื่อปี 2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone อย่างเป็นทางการ ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้กระแสสมาร์ทโฟนรุ่นหลังๆ เริ่มตีตื้นขึ้นมา ยิ่งไปกว่านี้ยังมีการเปิดตัว App Store ที่เป็นแหล่งรวมแอพพลิชั่นเสริมต่างๆ ที่ให้สามารถโหลดใช้งานได้เพิ่มเติม และจากนั้นในปี 2010 iPad ก็ได้ออกตามมา และได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้ใช้เป็นอย่างยิ่งอีกด้วย
ย้อนกลับมาที่เรื่อง Apple Store กันบ้างดีกว่า Apple Store เป็นร้านค้าปลีกของบริษัท Apple เพื่อวางจัดจำหน่ายสินค้าของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod, iPad, iMac, Macbook และยังมีบริการซ่อม จำหน่ายอุปกรณ์เสริมหลายชนิด พร้อมบริการ จีเนียสบาร์ ให้ข้อแนะการใช้งานและบริการของบริษัท ซึ่งเดี๋ยวนี้ ในเอเชียมีกันทั่วหน้า ทั้งฮ่องกง จีน ญี่ปุ่น รวมทั้งที่เพิ่งจะเปิดตัวไปไม่นานเช่น Apple Store สาขา Orchard Road ดินแดนสิงคโปร์ และสาขาที่อาคาร Taipei 101 ที่ไต้หวัน
หลายคนคงแปลกใจว่าทำไมจำต้องตื่นเต้นกับการมาของ Apple Store ในสยาม เนื่องจาก Apple Store มีดีมากกว่าแค่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple แค่นั้น ก็เพราะว่าไม่มีบริการใด จะยอดเยี่ยมเท่ากับการซื้อสินค้าจากร้านของผู้ประกอบการเอง ไม่ว่าจะเรื่องประกัน การส่งเครื่องเครมที่ร้าน Apple Store เอง ค่อนข้างจะสะดวก มิจำต้องส่งเครื่องไปเครมที่สิงคโปร์ แล้วก็ต้องคอยไปอีกนาน และจุดแข็งของ Apple Store อีกอย่างหนึ่งก็คือ ส่วนใหญ่เวลามีการเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ ของ Apple ก็มักจะวางจัดจำหน่ายในกลุ่มเมืองแรกก่อนที่มี Apple Store อยู่แล้ว นั้นหมายถึง เราอาจจะอยู่ในกลุ่มประเทศแรกๆ ที่วางจัดจำหน่ายสินค้า ของ Apple ครั้นเมื่อมีการเปิดตัวก็เป็นไปได้
ถึงกระนั้นเวลานี้ยังไม่มี Apple Store ที่เมืองไทย แต่เรายังมีแอพพลิเคชั่น Apple Store ที่จักช่วยให้คุณเลือกซื้อหาผลิตภัณฑ์ Apple ราวกับว่าคุณกำลังเดินเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ที่ Apple Store อยู่ จากนั้นก็ชำระล้างเงินค่าผลิตภัณฑ์โดยผ่าน Apple Pay จาก iPhone ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ ว่าสินค้าถึงไหนแล้ว ถัดจากนั้นก็รอผลิตภัณฑ์อยู่ที่เรือนได้เลย นอกจากนี้ท่านยังสามารถรับข่าวสารผลิตภัณฑ์ คำเสนอแนะที่คัดสรรตามอุปกรณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว รู้จักกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ เสมือนว่าคุณมีมือเก่าคอยเสนอแนะทุกอย่างเกี่ยวกับสินค้าที่ท่านพึงประสงค์
จะอย่างไรก็ตาม เชื่อมั่นได้เลยว่า Apple Store จะมาเมืองไทยอย่างแน่แท้ เพียงแต่แค่ยังไม่รู้วันเวลา และทำเลที่ตั้งที่แน่ชัดเท่านั้นเอง อย่างไรก็รอฟังข่าวสารกันอย่างใกล้ชิดกันด้วยนะครับ
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง :
แอปเปิ้ลTags : apple,apple store,แอปเปิ้ล
