เพราะว่าโลกแห่งแนวทางการขายออนไลน์มันยิ่งกว่าเกม
เต็มไปด้วย ‘ปัญหา’ คู่แข่ง - คำกล่าวปฏิเสธ - ความหวาดกลัว
พวกเราจะต้องต่อสู้ตั้งแต่ 'ความขี้เกียจ' ของตัวเอง จนกระทั่ง 'ความขยัน' ของคู่แข่ง
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
รับชมคลิปเต็มได้ที่นี่
ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ แต่ว่าลักษณะเด่นคือ งานขายนั้นรับประกันได้อย่างหนึ่งว่า ถ้าเกิดคุณขยัน แล้วก็เก่ง
คุณจะเห็นผลทดแทนตาม ‘ผลงาน’ โดยไม่ต้องรอคอยการปรับเพิ่มเงินเดือนจากผู้อื่น ตัวแทนจำหน่าย
ยิ่งทำยิ่งได้ การรออยู่เฉยๆไม่ใช่แนวทางของนักขายมืออาชีพ
ไม่ว่าจะเสนอต่อหน้า หรือขายออนไลน์
Mindset ที่การขายของคุณจำเป็นต้องอัปเกรด แนวทางการขายออนไลน์จำต้องปรับปรุง
และก็ในวันนี้ผมมี 3 เรื่อง ที่อยากจะฝากให้ปรับวิธีคิด ในฐานะที่ทำงานขายมาแทบ 10 ปีครับผม
1) ยอดขายขึ้นกับ ‘ความขยัน’ ไม่ใช่ ‘ความเมตตากรุณา’
ถ้าเกิดพวกเรากำลังขายออนไลน์ อยู่ ความสบายเป็น ดั่งคำว่าที่ว่า จังหวัดกรุงเทพ...ชีวิตดีๆที่ลงตัว
หาตัวแทนจำหน่ายที่ลงทางธรรมดา หรือขึ้นทางด่วน ก็หายนะพอกัน เราตัดการเดินทางหาลูกค้าออกไปได้เลย
ซึ่งเป็นเรื่องดูดพลังชีวิตอย่างมาก จริงๆแล้วพวกเรามีพลังมากเกินที่จะตอบลูกค้า
สมัยที่ผมเป็นพนักงานขาย บางทีตื่นที่จังหวัดสระบุรี แต่ว่าก็ไปสลบที่ชลบุรีอยู่ดี
เป็นขอแค่มีโอกาสขาย เราก็จะไป ขอให้ได้ทราบว่ายอดขายสมน้ำสมเนื้อ
เราก็จะเผาน้ำมันไปพบโดยทันที แต่ว่าสำหรับการขายออนไลน์นั้น ไม่ต้องเดินทางเอาแฟ้มไปให้
ไม่ต้องไปวางบิล ไม่ต้องไปเก็บเช็ค แค่ตั้งมั่นตอบราวกับตั้งใจขาย
เพียงแค่ตั้งอกตั้งใจติดตามเสมือนตั้งใจขาย แค่ตั้งมั่นส่งข้อมูลเสมือนตั้งมั่นขาย
ไม่มีความจำเป็นที่ต้องขอร้องลูกค้าว่า ‘ช่วยหนูหน่อย’ เมื่อคนอยากขาย ได้พบคนอยากซื้อ
จะยอด 500 บาท หรือ 300,000 บาท ก็ไม่ใช่เรื่องยากขอรับ
ผมไม่เคยมองเห็นนักขายไปได้ไกล ด้วยการพึ่งคนอื่น เค้าไม่โยนออเดอร์ก็ช่างมัน
เค้าไม่ช่วยสอนแล้วยังไง
ต้องการสำเร็จจริงๆให้ดันตัวเอง ไม่ใช่ไปเกาคางขอคนอื่นๆ…
2) ลูกค้าเค้าไม่ได้ปฏิเสธพวกเรา เพียงแค่ไม่ยอมรับที่จะซื้อสินค้า
การขายออนไลน์ เมื่อลูกค้าทักหาเราได้ง่าย การเงียบหายไปก็ทำเป็น ‘ง่ายอย่างยิ่ง’ ไม่ต่างอะไรกัน
ลูกค้าออนไลน์บางทีก็อาจจะมิได้ปฏิเสธให้เราเสียใจ แต่จะทิ้งใจความเอาไว้จนเราสงสัยว่า
นี่พวกเราจะกลับมาเป็นดังเดิมมมมม ได้ไหม คุณออออออออ
ไม่ซื้อก็บอก เพราะเหตุใดจะต้องหลอกให้รอโอน !!!
ถ้าเกิดคุณได้มีโอกาสดำเนินงานขาย แล้วจำต้องไปแนะนำตัวกับลูกค้า
คุณอาจจะพบการไม่ยอมรับตั้งแต่ยื่นนามบัตร ยื่นแล้ว-ไม่รับ
แล้วให้พวกเราวางไว้ที่ตรงนั้นเองอย่างละม่อม แต่ว่าโดยความเป็นจริงแล้วลูกค้าต่างก็มิได้ปฏิเสธตัวของเราเลย
แต่ว่าเป็นการตัดสินใจซื้อตอนนั้นต่างหาก เค้าไม่ยอมรับการมาของพวกเราคราวนั้น
เค้าปฏิเสธการนำเสนอของเราครั้งนั้น
พวกเรามิได้ ‘ดีน้อยเกินไป’ พวกเราเพียงแค่ยังหาวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าต้องการ - เชื่อ - รีบ ไม่พอเท่านั้นเองขอรับ…
3) ลูกค้ามิได้สงสัยใน ‘ราคา’ แต่สงสัยที่ ‘คุณค่า’ ของมัน
โดยส่วนมากแล้ว ในขณะที่ผมนำเสนอขาย ผมไม่จำเป็นที่ต้องบอกเรื่องราคาเลยครับผม
เพราะเหตุว่าโดยมากลูกค้าจะเป็นคนถามมันด้วยตัวเอง
(ถ้าพรีเซนเทชั่นแล้วลูกค้ายังนิ่ง ซึ่งนี่ก็แปลว่าการนำเสนอของเราไม่ถูกแน่ๆครับ)
หากไม่ได้อยากพบคำพูดปฏิเสธแบบไม่ได้ตั้งใจ
ควรบิ๊วต์ให้ลูกค้าอยากได้มากพอ ก่อนราคาที่สมควรจะปรากฏ
เนื่องจากว่าแต่ละคำที่ลูกค้าได้ยิน แต่ละภาพที่ลูกค้าได้อ่าน ลูกค้าจะตีค่าของมันอย่างเงียบๆ
ด้วย ‘ประสบการณ์ของตัวเอง’ ใช่แล้วครับ ประสบการณ์ของเฮียอายุ 50
กับผู้บริหารหนุ่มไฟแรงมันต่างกันแน่นอน ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์
แต่มันไม่ใช่ ‘หน้าที่ของลูกค้า’ ที่จะจะต้องมานั่งสนใจผลิตภัณฑ์ทุกตัว
เราต่างหากที่จำต้องปรับ ‘มุมมอง’ ที่ลูกค้า ‘เคยมี’ ต่อสินค้าของเรา ให้มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น
ก่อนที่จะ ‘ราคา’ จะแปลงเป็นเรื่องไร้เหตุผล
ก่อนที่จะ "สินค้า" ของพวกเราจะกลายเป็นสิ่งไม่สำคัญกับลูกค้าอย่างน่าเสียดาย
รวมทั้งสุดท้ายที่ต้องการจะฝากก็คือ อย่างไรทุกคนก็หนีวิธีขายไม่พ้น
ไม่ว่าจะนำเสนอซึ่งๆหน้า หรือขายออนไลน์
การขายไม่ใช่ตำแหน่ง แต่ว่าเป็น 'กรรมวิธีการ' หนฝึกฝนได้ทุกคน
ขอเพียงแค่มีใจ นึกถึงคนเบื้องหน้า ลูกค้าผู้เต็มไปด้วยช่องทาง
ขอให้ทุกคนเสร็จในงานขายได้แบบสมใจอยาก แล้วก็สมน้ำสมเนื้อ กับความพากเพียรขอรับ
ติดตามเคล็ดลับของ 'นักขายสายดิจิตัล' เพื่อชนะในธุรกิจออนไลน์ด้วย "จิตนักขาย" ได้ที่ : Official Line : http://line.me/ti/p/%40salesarmbiz Fanpage : https://www.facebook.com/salesarmpageWebsite : http://www.salesarm.co.thTags : ตัวแทนจำหน่าย , ตัวแทนขายสินค้าออนไลน์ , หาตัวแทนจำหน่าย
