เราจะสามารถหาลูกค้าใหม่ๆ ให้กับธุรกิจของเราได้อย่างไรยุคนี้มีแบรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นมาในท้องตลาดมากมายและต่อเนื่องแทบจะเรียกได้ว่าเกิดขึ้นใหม่ในทุกๆวัน การรักษาลูกค้าเก่าไว้ว่ายากแล้ว แต่การหาลูกค้าใหม่ๆ มาทดลองในแบรนด์ของคุณนั้นยากยิ่งกว่า เพราะฉะนั้นวันนี้เราจึงมีกลเม็ดเคล็ดลับที่จะทำให้แบรนด์คุณมีลูกค้ารายใหม่ๆ เข้ามาลองใช้บริการอยู่เรื่อยๆ
1. สินค้าทดลองใช้ จำเป็นต้องมีธุรกิจเกิดใหม่อย่างเช่น สินค้าความสวยความงาม สินค้าด้านการบริโภค ควรจะมีสินค้าทดลองใช้ให้ลูกค้าของเราได้สัมผัสกับตัวสินค้าได้อย่างง่าย การแจกสินค้าทดลองใช้นั้น จะทำให้เราดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาได้อย่างง่าย และเป้นวิธีที่แบรนด์สินค้าใหญ่ๆ ทำมาก่อนหน้า
2. โปรโมชั่นต้องปัง!! สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้อันนี้ยกตัวอย่างชัด ๆ ก็อย่างเช่นพวกชาเขียวยี่ห้อใหญ่ในตลาดที่ออกกลยุทธ์โปรโมชั่นมาฟาดฟันกันแบบถึงอกถึงใจ ยกตัวอย่างเช่นเครื่องสำอาง ซื้อชิ้นแรกชิ้นต่อไปลด 50% หรือเอารองพื้นขวดเก่าที่มีอยู่ไม่จำกัดยี่ห้อมารับขวดใหม่ไปฟรี ๆ แบบนี้ก็เวิร์คนะ ลองนำไปปรับใช้กันดูค่ะ
3. รีวิวต้องมา คนทดลองใช้ต้องมีให้เห็นกรณีอย่างเป็นเครื่องสำอางก็จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่า before – after ของการใช้เป็นอย่างไร เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า แบรนด์สินค้าที่มีขนาดใหญ่มากๆ ส่วนมากแล้วล้วนได้ลูกค้ามาจากการบอกต่อและการรีวิวสินค้าของลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์
4. นำเสนอดี มีลูกเล่นให้ติดตามแบรนด์ใหม่ๆ นั้นควรที่จะมีแฟนเพจเฟสบุ๊คหรือเว็บไซต์ให้ลูกค้าได้ร่วมกิจกรรม มีรูปสวยดึงดูดหรือการแชร์เรื่องน่าสนใจน่าติดตามอื่น ๆ บ้าง อาจจะให้ข้อมูลความรู้ สาระต่าง ๆ ไม่ใช่ขายของเพียงอย่างเดียว มันจะดูเป็นการยัดเยียดเกินไป พอคนเริ่มสนใจในเพจ เห็นสตอรี่เรื่องราวต่าง ๆ ของสินค้า ยอดขายจากลูกค้าใหม่ก็จะเข้ามาได้อย่างง่าย
5. กระจายสินค้าทุกช่องทาง ลูกค้าอยู่ที่ไหนก็เจอเราอย่างในโลก online เราจะไม่มีทางรู้ว่าเป้าหมายลูกค้า target เรานั้นอยู่ที่ช่องทางไหนบ้าง ไม่ว่าจะเป็น facebook IG youtube website และอื่น ๆ เพราะงั้นสิ่งที่ทำได้คือกระจายข้อมูลของแบรนด์ไปช่องทางต่างๆ ให้ทั่วๆ ถ้าใครมีงบที่มากหน่อยหน่อยก็ออกบูธ เปิดหน้าร้าน เปิดสาขา มีตัวแทนจำหน่าย ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้ารู้ว่าเรามีตัวตน เมื่อเตรียมพร้อมทุกช่องทางขนาดนี้ ถ้าไม่ได้ลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาในมือ ก็ไม่รู้จะว่ายังไงแล้วล่ะค่ะ
6. สร้างคอนเน็คชั่นกับร้านค้าการสร้างคอนเน็คชั่นให้กับร้านค้าของเรานั้นสามารถทำได้ง่ายมากๆ เราอาจจะให้ส่วนลดหรือโปรโมชั่นดีๆ กับร้านที่เราไปฝากขาย เพื่อให้ทางร้านเชียร์สินค้าของเราให้มากกว่าคู่แข่งเป็นพิเศษ เทคนิคนี้ก็จะทำให้ได้ลูกค้าใหม่มาได้แบบที่ไม่ต้องลงแรงมากนัก คือให้ร้านทำงานทำเงินให้เรานั่นเอง
ทั้งนี้ทาง
loveparcel จึงขอแนะนำว่าธุรกิจใหม่ๆนั้น ควรอาจจะมีซักข้อที่เราทำได้บ้าง หรือสามารถทำได้ทุกข้อก็อาจจะสามารถทำให้ธุรกิจของเราก้าวกระโดดเป็นอันดับต้นๆเลยก็ได้
ปล. เพื่อนๆสามารถเลือกซื้อ
กล่องไปรษณีย์ออกแบบเองได้เพื่อให้เป็นที่จดจำของลูกค้าได้ผ่านทางเว็บไซต์
www.loveparcel.com
