มีผู้คนจำนวนมากได้เสนอคำถามเกี่ยวกับการค้าขายออนไลน์ ว่าควรเริ่มเช่นไร เลือกนำผลิตภัณฑ์พวกไหนมาขายแล้วก็จะขายได้ การลงทุนการส่งสินค้าให้ลูกค้าควรทำเช่นไร แน่นอนจ้ะว่าการทำธุรกิจออนไลน์มันไม่ใช่ง่ายๆสำหรับบุคคลทั่วๆไปที่ไม่มีความรู้ความเข้าใจเรื่องการค้าขายออนไลน์ หรือการเขียนเว็บไซต์มาก่อนเลย
ขายสินค้าออนไลน์
เพราะนอกจากที่พวกเราควรต้องเปิดเว็บไซต์เป็นของตนแล้ว ยังควรต้องมานั่งโฆษณาเว็บไซต์ขายของของเราให้เป็นที่รู้จักเพื่อขายสินค้าของพวกเราได้ อีกอย่างการแข่งขันชิงชัยทางตลาดบนโลกออนไลน์ในช่วงเวลานี้ไม่ใช่เรื่องง่ายๆอีกต่อไปเสมือนเมื่อก่อนแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดเป็น เราไม่รู้ว่าจะขายอะไรใช่ไหมจ้ะ ?
7 ขั้นตอน เริ่มกับการขายออนไลน์
เริ่มยังไงกับการ
ขายของออนไลน์ขายสินค้าออนไลน์ ยังเป็นอะไรที่ใหม่อยู่ สำหรับท่านใดที่ไม่เคยทำมาก่อนหรือท่านที่กำลังจะเริ่มธุรกิจนี้ จึงควรบอกเอาไว้ก่อนเลยจ้ะว่าแนวทางการทำธุรกิจออนไลน์นั้นมีอยู่สองอย่างด้วยกันเป็น รุ่ง กับ ตก อย่างไรก็ดี มันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายด้าน ทุกธุรกิจไม่ว่าจะทำอะไรก็แล้วแต่ล้วนแล้วมีสิ่งที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงกันทั้งหมดทั้งปวงมาดูสิว่าเริ่มขายสินค้าออนไลน์ควรจะมีอะไรบ้าง
แผนการตลาด
งบประมาณ
ผลิตภัณฑ์ที่จะเอามาขาย
เว็บขายของ
บริการชำระเงิน
บริการจัดส่ง
บริการข้างหลังการขาย
1.แผนการตลาดออนไลน์
แผนการตลาดเป็นสิ่งของที่มีความจำเป็นที่สุดของกระบวนการทำธุรกิจเป็นจุดชี้ชะตาได้เลยจ้ะ ว่าธุรกิจของพวกเราจะสามารถไปต่อได้หรือเปล่า ถ้าหากเราไม่มีแผนการตลาดที่ดีไม่มีการวางแผนไม่มีแผนการที่ระบุอนาคตในธุรกิจออนไลน์นั้นบางทีอาจจบลงทันทีทันใด ควรเริ่มแผนการตลาดกันเช่นไรดี
กำหนดเป้าหมายให้กระจ่างแจ้ง
มีกระบวนการปฏิบัติเพื่อบรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ทำยังไงให้สามารถขายสินค้าของเราได้เริ่มด้วยการเปิดเว็บแล้วทำการโปรโมทผลิตภัณฑ์ด้วยการใช้โฆษณาเป็นสื่อเพื่อบรรลุจุดประสงค์ อย่างงี้ฯลฯ
งบประมาณที่ใช้ในพฤติกรรมตามแผน
การประมาณแผน การพินิจพิเคราะห์ และการปรับปรุง
2.งบประมาณลงทุน
ธุรกิจจะเติบโตขึ้นมาได้จะต้องมีเงินลงทุนสนับสนุน เรื่องงบประมาณคงจะเป็นปัจจัยหลักลำดับที่หนึ่งในการลงทุนไม่ว่าจะเป็นค่าครองชีพในการสร้างผลิตภัณฑ์ สั่งซื้อสินค้ามาขาย ค่าใช้จ่ายในการเปิดเว็บ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาประชาสัมพันธ์โปรโมทเว็บไซต์ รวมทั้งค่าใช้สอยในการขนส่ง นี่เป็น งบประมาณที่พวกเราต้องนึกถึงเสมอในการทำธุรกิจออนไลน์ (ทุนเป็นสิ่งที่สำคัญมากถ้าเกิดธุรกิจนั้นๆมีการประลองกันสูง)
3.น่าจะเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะเอามาขายยังไง
เลือกขายสินค้าอะไรดี
ยังคงเป็นปัญหาโลกแตกที่ใครๆต่างถามกันนักกันหนาว่า จะขายของอะไรดี ขายสินค้าแบบไหน รับมาจากที่ใดราคาส่งกี่บาท บางคนอยากขายแต่ว่าไม่รู้เรื่องจะขายอะไรดี หากให้ตอบกล่าวแบบคนปกติที่ตอบกัน ก็หาผลิตภัณฑ์ที่เราถนัดหรือที่เราประทับใจมาขาย แต่ว่าถ้าเกิดให้ตอบแบบนักการตลาดก็จำเป็นต้องตอบว่า ตลาดอยากได้อะไรก็ขายสินค้าตัวนั้นไป อย่างไรก็ดีทั้งสองคำตอบนี้พวกเราจะต้องมีเอาไว้ในการพินิจพิเคราะห์เลือกที่จะนำสินค้ามาขาย
ส่วนผลกำไร รวมทั้งเงินทุนเป็นอีกเหตุในการตัดสินใจที่จะนำสินค้ามาขายด้วย เนื่องจากการค้าขายออนไลน์ไม่สามารถที่จะคุมราคาขายได้ จะแลเห็นได้ว่ามีการขายลดกันเกิดขึ้นเสมอๆนี้ถ้าคนไหนกันมีราคาต้นทุนของสินค้าต่ำๆจังหวะที่จะอยู่รอดก็สูงจ้ะ
เรื่องของสินค้าในความเป็นจริงแล้วการค้าขายออนไลน์สามารถขายอะไรก็ได้ตามใจที่อยาก ตามสบายของพวกเรา จะมองเห็นได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่มีขายอยู่บนอินเทอร์เน็ตมีขายกันตั้งแต่สากกระเบือจนถึงเรือรบ มีทุกสิ่ง รวมทั้งผลิตภัณฑ์ของมือสองด้วย ถ้าหากว่าไม่เชื่อก็ทดลองค้นหาดูได้เลยจ้ะ มีทั้งหมดทุกอย่างจริงๆ
4.เว็บไซต์ขายสินค้า
ที่แท้เว็บขายสินค้าไม่จำต้องเป็นเว็บไซต์ของเราเพียงอย่างเดียวก็ได้ จะมองเห็นได้ว่าบางบุคคลไม่จำเป็นต้องมีเว็บเป็นของตนเองเลยเพียงแค่อาศัย ขายของตามชุมชนกระดานข่าวสารต่างๆแต่ที่นิยมใช้กันเพิ่มมากขึ้นอาจหนีไม่พ้นเฟสบุ๊ค (Facebook) แล้วก็ที่หนีบกระดาษวิดีโอ ยูทูป โซเชียลแคม ที่ทำตัวหนีบกระดาษรีวิวผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความสวย เสื้อผ้า สุขภาพ ฯลฯ หากจะให้เจาะลึกไปกว่านี้คงอีกนานเอาไว้เขียนในหัวข้อบทต่อไปดีมากกว่านะจ้ะ
เว็บขายของ
สาเหตุของภาพwww.bantumweb.com
สำหรับท่านใดที่ไม่มีความรู้ เกี่ยวกับการผลิตเว็บไซต์มาก่อนแม้กระนั้นเพียงพอใช้งานคอมพิวเตอร์ได้บ้างปัจจุบันนี้มีผู้ให้บริการ “เปิดร้านค้าออนไลน์” อยู่หลายเจ้าที่เจ้าทางรอคอยให้บริการเว็บสำเร็จรูป ที่จะมีผลให้ท่านสามารถมีเว็บได้อย่างสบายโดยไม่ต้องมีความรู้และมีความเข้าใจก็สามารถมีเว็บขายสินค้าเป็นของตนได้
ผู้ให้บริการเว็บสำเร็จรูป
www.weloveshopping.comwww.lnwshop.comwww.taradplaza.comwww.bantumweb.comwww.21online.com
5.บริการหัวข้อการจ่ายเงิน
สำหรับการค้าขายออนไลน์นั้น มีวิธีการจ่ายเงินอยู่หลายวิถีทางด้วยกัน ดังเช่นว่าการโอนเงินผ่านทางแบงค์ออนไลน์ paypal visa หรือผ่านทางตู้ ATM , 7-Eleven ,บัตรสำหรับเติมเงิน รวมทั้งเก็บเงินจุดมุ่งหมาย เลือกใช้ทางใดก็ได้สุดแต่ความสบายของลูกค้าของเรา ว่าสบายจ่ายผ่านหนทางไหนง่ายที่สุดเราก็ควรจะมีให้บริการ
6.บริการจัดส่งสินค้า
ส่งสินค้ากับไปรษณีย์ไทยการจัดส่งสินค้าทุกๆวันนี้มีการพัฒนาบริการรับส่งสินค้าที่มีคุณภาพมากเพิ่มขึ้นมีผู้ให้บริการอยู่หลายเจ้าแต่เป็นจำนวนมากที่นิยมเลือกใช้กันมากที่สุดเป็น ไปรษณีย์ไทย เพราะเหตุว่ามีความสบายและก็เร็วครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ หากเป็นสินค้าที่มีความกว้างใหญ่คงจะจำต้องพึ่งพาอาศัยบริการอย่างของ DHL หรือ fedex รวมทั้ง 21
online เพราะมีความรวดเร็ว ถ้าเกิดเป็นจังหวัดที่อยู่ติดๆกัน สามารถส่งสินค้าผ่านทางขนส่งกับรถเมล์ซึ่งเป็นที่ชอบใจกันพอควร เนื่องจากว่าส่งสินค้าไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่วันที่ส่ง ให้ทดสอบไปติดต่อกับบ.ข.ส.กันดูซินะจ้ะ
7.บริการด้านหลังการขาย
สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรต้องให้ความเอาใจใส่ ไม่แพ้กว่าสิ่งอื่นใดก็คือเรื่องบริการด้านหลังการขาย หรือก่อนขายเนื่องจากจะทำให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากเราไปรู้สึกอบอุ่นและมั่นใจในผลิตภัณฑ์ทำให้เรายังคงมีลูกค้ารายเก่าอยู่ ผลิตภัณฑ์อะไรบางอย่างเรื่องของราคานับว่าเกิดเรื่องที่ถัดลงมาจากการบริการ ดังเช่นพวกเราอยากเปิดเว็บออนไลน์เพื่อที่อยากได้ขายสินค้า แม้กระนั้นไม่ทราบดีว่าจะเลือกเปิดกับเจ้าไหนดีเพราะเหตุว่ามีบริการเปิดร้านค้าอยู่มาก ทดลองให้ท่าให้ทางนกระทำการส่งเมล์ไปดูหน่อยสิว่าแต่ว่าละเจ้าใช้เวลาในการตอบจดหมายของพวกเรากันกี่นาทีหรือเป็นชั่วโมง นี่เป็นตัวอย่างของการให้บริการก่อนการขายผู้ใดกันแน่ช้าเป็นอดจ้ะ
แบบอย่างบริการข้างหลังการขายเป็นยังไง กล้วยๆเมื่อทำการซื้อสินค้าไปแล้ว แต่มีปัญหาติดต่อไปแล้วยาวนานมาก กว่าจะแก้ไขปัญหานั้นได้ บางเจ้าติดต่อไม่ติดเลยในที่สุดคงจำเป็นจะต้องโบกไม้โบกมือลา บ๊าย..บาย.. ท้ายที่สุด ถ้าไม่อยากให้ลูกค้าของเราเป็นอย่างนั้น ก็ควรจะใส่ใจเรื่องการบริการ ถึงลูกค้าไม่มีปัญหาอะไรก็น่าจะส่งอีเมล์ส่วนลด หรือทักไปบ้างก็ยังดี
ที่มา :
http://xn--42c5baca6cfn4eaea3ak6hpjh2l.blogspot.com/Tags : ระบบออนไลน์,ขายของออนไลน์,online
